La experiencia del cliente en cuanto a velocidad variará, sobre todo cuando acceda a Internet de forma inalámbrica desde distintos dispositivos. Las velocidades de descarga son a través de una conexión por cable. Las velocidades de Internet no están garantizadas debido a condiciones ajenas al control de la red, como la ubicación del cliente, los dispositivos, los equipos y el acceso a través de una conexión por cable o inalámbrica; consulte centurylink.com/internetpolicy para obtener más información.

 

El servicio no está disponible en todas partes. Oferta disponible sólo para clientes que cumplan los requisitos. Oferta por tiempo limitado. La tarifa mensual de servicio, las tarifas de equipos arrendados, los cargos por instalación y construcción, los impuestos y las tarifas están sujetos a cambios y, si se realiza algún cambio en las cuentas existentes de CenturyLink de cualquier manera, se anularán todos los descuentos anteriores. Módem: Los clientes pueden proporcionar su propio equipo compatible, arrendarlo a CenturyLink (hasta $15/mes de cuota + impuestos), o comprarlo una sola vez (hasta $200 + impuestos). Instalación: Puede aplicarse una tarifa única de instalación dependiendo de la tecnología de red en la ubicación del cliente: Tarifa de instalación estándar de hasta $15 (el técnico completa el trabajo fuera de la ubicación y el cliente instala el módem/conecta los dispositivos dentro) o tarifa de instalación del técnico de hasta $149 (el técnico completa el trabajo fuera de la ubicación e instala el módem/conecta los dispositivos dentro). Obras: Para determinadas instalaciones nuevas de Internet, pueden aplicarse cargos de construcción («Cargos de construcción») que oscilan entre $150 y $300. Sin embargo, en circunstancias limitadas, los cargos de construcción pueden superar estas cantidades. Se contactará con el Cliente antes de la instalación para que apruebe la realización del pedido si se aplican Cargos de construcción. El servicio mes a mes (denominado «sin contrato») no implica ningún compromiso de permanencia y puede cancelarse en cualquier momento sin cargo por cancelación anticipada, pero el cliente debe aceptar el Acuerdo de suscripción a Internet antes de utilizar el servicio (consulte centurylink.com/eula). Para recibir la tarifa anunciada, todos los clientes deben inscribirse en la facturación electrónica y aceptar no recibir una factura en papel de CenturyLink. Si la facturación electrónica se cancela o no se activa a tiempo, se aplicará la tarifa mensual estándar vigente en ese momento. El cliente puede acceder a su factura mensual en su cuenta en línea My CenturyLink. A los clientes que elijan recibir una factura en papel se les cobrará $1 por cada factura mensual aplicable. Postpago: Puede aplicar una verificación de crédito o depósito. Prepago: El servicio comenzará en la fecha en que se complete su pedido y se procese el pago total a través de su elección de tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio de prepago disponible con su suscripción.  Cada mes siguiente, una transacción recurrente de comercio electrónico para su servicio será procesada ya que el servicio se renueva automáticamente cada mes hasta que sea cancelado por el cliente. CenturyLink puede cambiar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variarlos por área de servicio, a su entera discreción y sin previo aviso. Consulte centurylink.com/feesandtaxes para conocer los impuestos y cargos aplicables. Se aplican restricciones adicionales. Secure WiFi: Si tu módem incluye la función Secure WiFi, debería empezar a funcionar en las 72 horas siguientes a su activación, siempre que lo instales completamente y lo dejes enchufado. Alterar la configuración del módem puede desactivar Secure WiFi, al igual que los problemas de conexión a Internet. Si no está seguro de si Secure WiFi funciona, póngase en contacto con nosotros.

*Las tarifas CTL son la tarifa de recuperación de costos de reubicación de instalaciones, la tarifa de recuperación de impuestos sobre la propiedad y la tarifa de recuperación regulatoria federal. Estos no son impuestos ni son exigidos por ley, pero los establece CenturyLink y pueden cambiar. Para obtener información sobre impuestos y tarifas, visitecenturylink.com/feesandtaxes.
Aunque nuestro servicio de fibra generalmente significa una red 100% de fibra óptica hasta su ubicación, en circunstancias limitadas, CenturyLink puede necesitar implementar tecnologías alternativas junto con una conexión sin fibra desde un cierto punto (generalmente la acera) hasta su ubicación para brindar la velocidades de descarga anunciadas.

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, particularmente cuando acceden a Internet de forma inalámbrica desde varios dispositivos. Las velocidades de descarga/carga se realizan a través de una conexión por cable. Las velocidades de Internet no están garantizadas debido a condiciones fuera del control de la red, incluida la ubicación del cliente, los dispositivos, el equipo y el acceso a través de una conexión por cable o inalámbrica; consulte Centurylink.com/internetpolicy para obtener más información.

Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en ubicaciones seleccionadas. Oferta disponible solo para clientes que califiquen. Oferta de tiempo limitado. La tarifa de servicio mensual, las tarifas de equipos arrendados, las tarifas de instalación y construcción, los impuestos y tarifas están sujetos a cambios y, si se realiza algún cambio en las cuentas existentes de CenturyLink de cualquier manera, se anularán todos los descuentos anteriores. CenturyLink puede cambiar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variarlos según el área de servicio, a su entera discreción y sin previo aviso. Se aplican restricciones adicionales.
Internet: el servicio mes a mes (denominado “sin contrato”) significa que no hay compromiso de plazo y puede cancelarse en cualquier momento sin un cargo por cancelación anticipada, pero el cliente debe aceptar el Acuerdo de Suscriptor de Internet antes de usar el servicio (consultecenturylink.com/eula). . Equipo WiFi: los clientes pueden proporcionar su propio equipo compatible, arrendarlo a CenturyLink (hasta $15/mes de tarifa + impuestos) o realizar una compra única (hasta $200 + impuestos). Instalación: la oferta incluye la instalación del técnico en la ubicación elegible del cliente. Construcción: Para ciertas instalaciones nuevas de Internet, es posible que se apliquen cargos de construcción (“Cargos de construcción”). CenturyLink absorberá los primeros $1,500 de los cargos de construcción; El cliente será responsable de los cargos de construcción en la medida en que excedan los $1,500, generalmente no más de $2,000 adicionales. Se comunicará con el cliente antes de la instalación para obtener aprobación y continuar con el pedido si se aplican cargos de construcción. Si la cuenta del cliente cambia de cualquier manera, incluido el cambio de dirección (incluso si el plan está disponible), el cambio de servicio, la suspensión o desconexión del servicio, la función de datos ilimitados ya no se aplicará a la cuenta del cliente. Para recibir la tarifa anunciada, todos los clientes deben inscribirse en la facturación electrónica y aceptar no recibir una factura impresa de CenturyLink. Si la facturación electrónica se cancela o no se activa de manera oportuna, se aplicará la tarifa mensual estándar vigente en ese momento. El cliente puede acceder a su factura mensual en su cuenta en línea My CenturyLink. A los clientes que opten por recibir una factura impresa se les cobrará $1 por cada factura mensual aplicable. Pospago: Es posible que se aplique una verificación de crédito o un depósito. Prepago: el servicio comenzará en la fecha en que se complete su pedido y el pago completo se procesará a través de su elección de tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio de prepago disponible con su suscripción. Cada mes siguiente, se procesará una transacción de comercio electrónico recurrente para su servicio, ya que el servicio se renueva automáticamente mensualmente hasta que el cliente lo cancele.
Llamadas nacionales ilimitadas: puede aplicarse una verificación de crédito o un depósito. El servicio se aplica a 1 línea telefónica residencial con llamadas de voz de larga distancia locales y nacionales de marcado directo desde teléfonos residenciales, incluidos Alaska, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU.; excluye uso comercial, centro de llamadas, servicios de datos y fax (cada uno puede facturarse a $0.10/minuto), líneas de conferencia, directorio y asistencia de operador, líneas de chat, pago por llamada, uso de tarjetas telefónicas o unidades de viviendas múltiples. Se controlará el uso para comprobar su cumplimiento y el servicio podrá suspenderse o cancelarse en caso de incumplimiento. Si el uso excede constantemente los 5000 minutos al mes, se puede trasladar al cliente a otro plan. Las llamadas internacionales se facturan por separado. El servicio de voz se rige por tarifas, términos de servicio o términos y condiciones publicados encenturylink.com/terms.